О СТУДИИ

Веб-студия «Сборка»: чем мы полезны и где бесполезны

Небольшая студия из Казани. Делаем три типа сайтов, работаем удалённо и по договору со сметой в приложении. Рекламу не ведём, позиции не продвигаем, приложения не пишем. Ниже — как устроена работа изнутри, какие принципы можно проверить и в каких случаях с нами лучше не связываться.

Чем занимается студия: три типа сайтов и один порядок работы

Мы делаем сайты под ключ для малого и среднего бизнеса. Три типа, и разница между ними в объёме, а не в качестве работы: порядок один и тот же — разбор задачи, прототип, дизайн, вёрстка, наполнение, SEO-база, Метрика, приёмка.

Что входит в цену любого из трёх, что считается доработкой и сколько она стоит — построчно на странице цен. Там же то, что вы платите не нам: домен и хостинг оформляются на вас и оплачиваются вами напрямую.

Чего мы не делаем — и к кому с этим идти

Список нужен раньше, чем список умений: он экономит созвон обеим сторонам. Взять деньги за то, чего не умеешь, можно один раз — второго не будет.

• — Ведение рекламы в Яндекс.Директе и в соцсетях. Это отдельная профессия с ежедневной работой в кабинете, и брать за неё деньги «в комплекте» было бы нечестно. Скажем, что требовать от подрядчика по рекламе и какие цели в Метрике для этого нужны.
• — SEO-продвижение позициями как ежемесячная услуга. Мы делаем базу: структуру, заголовки, метатеги, карту сайта, скорость, микроразметку. Обещать первое место по конкурентному запросу мы не можем и не будем.
• — Мобильные приложения — ни для iOS, ни для Android, ни «приложение из сайта». В нашем стеке этого нет, и учиться на вашем проекте мы не станем.
• — Фотосъёмка объектов, товаров и сотрудников. Объясним, что и как снять на телефон, чтобы кадры подошли под макет, но приехать со светом не можем.
• — Тексты юриста: оферта, условия возврата, договор с вашими клиентами. Политику и согласие по 152-ФЗ мы даём, дальше нужен ваш юрист.
• — Наполнение каталога товарами руками, если выгрузки из 1С нет. Двести карточек с описаниями и фотографиями — это работа контент-менеджера на неделю, и она не входит в цену сайта.

Как устроена работа: один чат, созвоны и прототип до дизайна

Работаем удалённо и письменно. На проект создаётся чат, в котором сидят все, кто делает работу: правку не нужно пересказывать менеджеру, а решение по ней принимается там же, а не «после согласования внутри».

Созвон нужен два-три раза за проект: разобрать задачу на старте, показать прототип, показать дизайн. Остальное идёт короткими сообщениями с картинками — переписка удобнее созвона тем, что к ней можно вернуться через месяц и увидеть, что именно было решено.

Главное правило порядка: чёрно-белый прототип согласуется до дизайна и никогда наоборот. В прототипе видно структуру, а не оформление, — и на этом этапе спор идёт про то, о чём стоит спорить: в каком порядке идут блоки и на какой вопрос клиента отвечает каждый. Переделать прототип стоит часа, переделать свёрстанный сайт — недели.

От вас за весь проект нужно около четырёх часов: созвон, онлайн-бриф на 15 минут, согласование прототипа и дизайна, приёмка. Материалы присылайте как есть — разложить их по страницам наша работа, а не ваша.

На чём мы собираем сайты и почему именно так

Страницы собираются заранее в готовый HTML, а не строятся сервером на каждый запрос. Из этого следуют три вещи, и все три заметны заказчику, а не только разработчику.

• + Скорость. Сайт открывается быстро на телефоне и на плохой мобильной связи — это влияет и на заявки, и на оценку страницы поиском.
• + Дешёвое содержание. Статике хватает минимального хостинга — 250–600 ₽ / мес, а не тарифа под тяжёлый движок.
• + Меньше поверхности для взлома. Нет админки, открытой из интернета на каждой странице, — нет и типового сценария, по которому ломают сайты малого бизнеса.

Там, где нужен блог, каталог или корзина, админка появляется — но отдельно от страниц, которые видит посетитель. Хостинг во всех случаях российский: по 152-ФЗ базы с персональными данными ваших клиентов должны находиться на серверах в России, а формы на сайте эти данные собирают.

Ограничение честнее назвать самим: если вы собираетесь ежедневно сами перестраивать структуру страниц и собирать новые разделы из блоков, статика вам неудобна. В этом случае мы прямо скажем, что вам нужен другой инструмент и другой подрядчик.

Почему студия маленькая и что это значит для вашего проекта

Нас мало, и это не оговорка перед оправданием. Для сайта на одну-восемь страниц размер студии почти ничего не решает: решает порядок работы и то, кто отвечает за результат. Зато у маленького состава есть три следствия, которые видно сразу.

• + Вы говорите с теми, кто делает. Между вами и работой нет слоя менеджеров, который надо оплачивать и через который теряются половины формулировок.
• — Одновременно проектов немного, поэтому бывает очередь. Если она есть, вы услышите об этом на созвоне и до предоплаты, с конкретной датой старта.
• — Большие проекты мы не берём. Портал, маркетплейс, личный кабинет с ролями и биллингом — это другая команда и другие сроки, и делать вид, что справимся, себе дороже.

Почему в портфолио три проекта, а не тридцать

Потому что кейс — это не скриншот. Мы публикуем проект, только если клиент разрешил и если результат можно объяснить: откуда взята цифра, за какой период посчитана и с чем сравнивалась. Три таких кейса полезнее тридцати картинок с подписью «увеличили конверсию».

В каждом кейсе есть раздел о том, как считали: по какой цели в Метрике, за какой месяц и что происходило с рекламой в это время. Там же видно, где цифра не наша, а клиентская — например, средний чек из его выгрузки закрытых сделок. Все три кейса со сметами лежат открыто. Города проектов: Казань и Самара.

Принципы, каждый из которых можно проверить

Принцип, который нельзя проверить, — это лозунг. Поэтому к каждому пункту приписано, как поймать нас на несоответствии.

Как эти четыре пункта выглядят в тексте документа — на странице разбора нашего договора. Проверять подрядчика вообще полезно, и не только нас: 12 вопросов подрядчику до предоплаты — чек-лист, который работает против нас так же, как против остальных.

За что нас не стоит брать

Самый полезный блок на такой странице. Шесть ситуаций, в которых наш ответ будет «нет» или «мы вам не подходим», — лучше прочитать это сейчас, чем услышать после двух созвонов.

• — Нужен подрядчик «под всё»: сайт, реклама, соцсети, полиграфия и отчёт в одном счёте. Мы делаем сайт и SEO-базу, остальное — не мы.
• — Бюджет меньше 45 000 ₽ и сокращать объём некуда. Скажем прямо, а не растянем работу на три месяца до суммы, которая сходится.
• — Нужен портал, маркетплейс или личный кабинет с ролями и биллингом. Это другой класс задач, другая команда и другие полгода.
• — Нужна связь в любое время, включая ночь и выходные. Мы отвечаем по будням в рабочие часы, и в критический запуск это может не подойти.
• — Нужно, чтобы подрядчик соглашался. Мы говорим «это не сработает» и объясняем почему — если такой разговор раздражает, вместе будет тяжело.
• — Сайт нужен «вчера», а материалов ещё нет. Срок считается с момента, когда материалы у нас на руках, и ускорить эту часть мы не можем.

Обратная сторона списка: если ваша задача — сайт на одну услугу или на небольшой каталог, вам нужна фиксированная смета и понятный срок, а материалы вы готовы собрать, — это ровно то, что мы делаем каждый день.

Казань и остальная Россия: как идёт работа на расстоянии

Студия находится в Казань, работаем удалённо по всей России. Наценки за регион нет — разъездов в этой работе не бывает, и надбавке просто не из чего складываться. Документы подписываем электронно или обмениваемся сканами, оригиналы отправляем обычной почтой, если они нужны вашей бухгалтерии в бумаге. Личная встреча не нужна ни на одном этапе, и с клиентами в своём городе работа устроена так же, как с клиентами за две тысячи километров.

Связь по будням: Пн–Пт, 09:00–19:00 МСК. В Telegram отвечаем в течение часа в рабочее время, на письма — в течение рабочего дня. Созвон ставим на удобное вам время, а не строго по московскому.

Частые вопросы о студии и о работе с нами

Вопросы, которые задают до первого созвона — обычно те же, что мы задавали бы на вашем месте.

Цены и прайс · Разбор договора · Кейсы · Контакты и часы работы